充值要多久到账？
区块链网络存在短暂拥堵现象，可能导致交易确认时间比平时稍长。
USDT 属于链上资产，到账时间会受到所使用链(如 TRC20 或 ERC20)的网络拥堵、矿工费优先级等因素影响。
充错币种/网络怎么办？
如果您在充值时 误选了币种或网络(例如将 USDT-ERC20 充入 TRC20 地址)，我们深表遗憾；
同时提醒您：数字货币交易是链上不可逆操作，一旦充错网络，资金极可能无法自动找回，由于每种链结构不同，充错后系统可能无法识别该笔资金，导致资产丢失或卡在链上。
充值最低限额？
充值最低额度 10 USDT，请确保您的账户余额充裕，订阅的自动扣款和交易消费正常，避免交易失败、拒付等现象，将导致触及机制风险线而冻结/注销您的卡片；请注意，卡片注销无法恢复，请谨慎用卡；
为什么提现申请被拒绝？
可能您的提现金额低于限额，请再核查您的提现信息后在重新提交，若遇到其他问题请联系官方客服；
如何启用 Google Authenticator ？
请前往 APP 内【我的】 → 【安全】 → 【Google Authenticator】，按照指引完成绑定。
我们强烈建议所有用户启用 Google Authenticator，以提升账户防护等级，预防资金被盗或账户被恶意控制。